小微保常见问题

“小微保”是什么?

小微保,是苏宁保险销售有限公司,通过对小微企业的大数据分析,指定高品质保险公司打造专属产品,助力小微企业防范风险、保障稳定经营的企业保险平台。目前小微保已为售后、物流、物业、装饰、商铺等多个行业提供了高性价比产品。

 

小微保支持企业账号投保吗?

目前小微保内的产品均不支持企业账号投保,如您误使用企业苏宁账号投保,页面可能提示“系统维护中”等报错。遇此情况,请您退出企业账号,使用个人苏宁易购账号进行投保。

 

什么是雇主责任险?雇主责任险一般包含哪些赔偿项目?

雇主责任保险,保障的是被保险人(即雇主单位)的雇员在受雇期间从事被保险人业务相关工作时,因遭受意外导致伤、残、死亡或患有与职业有关的职业性疾病,依照中华人民共和国法律(不含港澳台)应由被保险人承担的经济赔偿责任。

雇主责任险的赔偿项目一般会包括:①死亡赔偿金;②伤残赔偿金;③医疗费用;④误工费用;⑤法律费用。用户在投保前应详细查阅产品详情页所展示的该产品的保险责任、赔偿项目及限额、保险条款、重要告知及声明等。

 

团体意外伤害保险能替代雇主责任险吗?

团体意外伤害保险是一种以团体方式投保的人身意外保险形式,保障的是员工遭受意外伤害的风险,不论是否在上班期间,其被保险人是员工个人(即员工个人有权发起索赔并获取赔款);

而雇主责任险负责赔偿的是员工因工作原因发生人身损害(即应符合工伤),依法应由公司承担的经济赔偿责任,其被保险人是公司自身(即公司有权发起索赔并获取赔款);

所以,团队意外险一般作为员工福利,相当于公司出钱买了一份保障员工个人的意外险。而雇主责任险才是真正意义上转移公司用工法律责任风险的保险,是用来保护公司权益的。

 

填写投保信息时,一定要是真实、完整的吗?

本着最大诚信原则,投保人有义务如实完整地提交投保信息,这也有利于在发生风险事故时,让您能够尽快得到应有的赔偿,避免索赔时延伸出不必要的麻烦和纠纷。

 

保险费和保险金额是一回事吗?

保险金额是合同当事人双方约定的,当保险事故发生时保险公司承担给付保险金责任的最高限额,也是保险公司计算保险费的基础之一。

保险费是投保人为保险公司承担保险事故发生时给付保险金的责任而支付的费用,也就是购买保险所支付的价款。交纳保险费是人身保险合同生效或维持效力的必备条件。

 

保险免赔额是什么?

保险免赔额一般分为“绝对免赔额”和“相对免赔额”,目前小微保产品中所涉及的免赔额均为“绝对免赔额”。

绝对免赔额是指保险合同中规定的,保险人(即保险公司)对约定数额以下的损失绝对不承担赔偿责任的免赔限额。在保险标的发生损失时,必须超过一定金额或比率,保险公司才对超过的部分承担赔偿责任,损失在规定限额以下的,保险人不予赔偿。

 

电子保单是否和纸质保单一样具有合法的法律效力?

苏宁保险为您提供电子保单,根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等的法律效力。

 

购买了小微保产品后,如何申请理赔?

1、立即报案:拨打保险公司全国统一客服电话进行报案,温馨提示:请您事先准备好保单号;

2、提交材料:跟进保险公司理赔人员的指引,提供事故相关的理赔资料;

3、理赔给付:保险公司审核材料完成定损,与您确认后将支付理赔款。